Через Allo & Duo Google продолжает посылать запутанные сообщения

Десять лет назад, в августе 2005 года, Google запустил службу мгновенного обмена сообщениями Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP), получившую название «Google Talk». Одной из заявленных целей Google с этой службой была «совместимость», и это показало.

Пользователи могли свободно выбирать своего клиента из множества приложений, таких как Trillian, Pidgin, Psi, Adium или просто вкладка браузера Gmail.

Помимо независимости от приложений, Talk предлагает тесную интеграцию с захватывающим, относительно новым в то время сервисом Gmail. Ведение журнала происходило автоматически, а истории разговоров пользователей сохранялись на вкладке «Чаты» в Gmail. Эта интеграция Talk и учетной записи Google будет развиваться только тогда, когда Google продолжит интегрировать функции.

Четыре года спустя, в 2009 году, Google запустил «Google Voice». По сути, Google Voice - это просто телефонная служба, которая предлагает переадресацию вызовов, визуальную голосовую почту и более дешевые тарифы на международные звонки. Для работы сервис предоставит пользователям новый номер телефона, привязанный к их учетной записи Google. Кроме того, служба предоставляла бесплатные и архивированные данные на основе текстовых сообщений с этим новым номером. Имейте в виду, что в 2009 году планы по обмену текстовыми сообщениями здесь, в США (единственный рынок голосовой связи Google), были невероятно высокими - это было огромной добавленной стоимостью.

Единственным недостатком бесплатного текстового сообщения была необходимость установить и использовать приложение Google Voice для Android. Будучи первопроходцем во всех технологиях, я немедленно подписался на Voice. (Я выдал свой голосовой номер в качестве основного номера в течение нескольких лет.)

В течение следующих нескольких лет Google начнет баловаться социальными сетями. После почти забытого объезда с Google Buzz Google запустил социальную сеть «Google+» в 2011 году. Изначально регистрация в Google+ была в основном побочным продуктом при регистрации в других службах Google, таких как Gmail.

У Google есть серьезная проблема с фокусом, и любимые сервисы в конечном итоге отбрасываются

К маю 2013 года Google поддерживала несколько похожих, но разных служб обмена сообщениями: Talk, Google+ Messenger, Google запустили Hangouts. Google объявил, что прекратит работу с Talk и перейдет на новый, не совместимый с XMPP сервис Hangouts. Реакции были решительно смешаны. Некоторые пользователи были расстроены отказом от стандарта XMPP. Другие пользователи были взволнованы идеей единой платформы «Google Messaging». В целом, было приятно наблюдать, как Google решает свои проблемы с сообщениями.

Перенесемся в 2016 год. В Hangouts было несколько проблем. Многие функции, такие как быстрый ответ и (так много) наклейки были добавлены. Однако не нужно заглядывать далеко, чтобы увидеть жалобы на службу сообщений. Hangouts на Android неуклюжи, на планшетах с Android выглядят ужасно, и все еще не являются достойным конкурентом iMessage. Пользователям по-прежнему приходится целенаправленно регистрироваться и «входить» в Hangouts, а это не связано с номером телефона. Это не так просто, как в iMessage. Кроме того, в течение последних нескольких лет Google запустила отдельное SMS-приложение под названием Messenger, несмотря на то, что само приложение Hangouts может служить в качестве SMS-приложения для устройства.

В 2016 году IO конференция разработчиков Google решил еще больше укротить проблему с сообщениями, объявив Алло и дуэт , Allo - приложение для обмена сообщениями, предназначенное только для мобильных телефонов, привязанное к номеру телефона. Duo по сути является конкурентом Google FaceTime для видеозвонков лицом к лицу. Google объявил об этих двух приложениях, несмотря на то, что видеовстречи могут отправлять SMS-сообщения, отправлять сообщения с данными и выполнять видеозвонки один на один (или много ко многим). Нет никаких сомнений, что и Allo, и Duo предлагают интересные и полезные функции ( ИИ все дела! ). К сожалению, Google настаивает на дальнейшей фрагментации своей базы сообщений для их реализации. Google настаивает на том, что Hangouts будет зависать. Я склонен верить в это хотя бы потому, что Project Fi (и Google Voice) - платная услуга - сильно зависит от Hangouts.

Это оставляет нам все более и более излишне сложное будущее в отношении вариантов обмена сообщениями Google. Хотите поговорить с ботами? Используйте Алло. Хотите использовать Google Voice? Должен использовать тусовки. Хотите отправить смс? Allo, Hangouts или Messenger справятся с этим. Как насчет использования вашего ПК или компьютера для отправки SMS? Hangouts - единственный выбор здесь. Правильно, сейчас Allo не будет поддерживать настольный клиент. Я отправляю текстовые сообщения из Chrome (через мой номер Google Voice) в течение почти десятилетия.

У Google есть серьезная проблема с фокусом. Не нужно далеко ходить, чтобы найти список услуг, которые понравились пользователям, но в конечном итоге все равно были консервированными. Google Reader, Google Wave, Google Latitude и многие другие были исключены. Теперь Google попросит пользователей снова инвестировать в другой набор служб обмена сообщениями и привести своих друзей. Должны ли пользователи видеовстречи переходить на Allo? Должны ли они использовать оба? Трудно сказать, каковы намерения Google. Кажется очевидным, что пользователям Google было бы намного лучше с функциями Allo, интегрированными в Hangouts. В конце концов, что хорошего в приложении обмена сообщениями, если вам не с кем общаться? По крайней мере, с Алло вы будете иметь ботов, чтобы держать вас в компании.

Хотите, чтобы больше подобных сообщений доставлялось на ваш почтовый ящик? Введите адрес электронной почты, чтобы подписаться на нашу рассылку.

Похожие

Комментарии